Neem contact op met CleanCut.

E-mail cleancut@c5h.dev met een korte beschrijving van het probleem. Gebruik voor een licentie- of betalingsvraag de e-mail van uw aankoop en de bestelreferentie, niet de licentiesleutel.

Voeg de details toe die helpen bij het reproduceren ervan.

  • Besturingssysteem en versie/build van CleanCut.
  • De workflow: opnemen, tijdlijn, export, ondertiteling of MCP.
  • Wat je verwachtte, wat er gebeurde en de exacte foutmelding.
  • Voor MCP: clientnaam/versie en of status of verbinding mislukt.
  • Voor opname: leg backend, bronnen en rechten vast.
  • Voor export: bronformaat, afmetingen en instellingen. Deel alleen een klein, niet-privé monster als dat nodig is.

Probeer eerst de relevante handleiding.

De handleiding voor je eerste project behandelt handmatig bewerken. De AI-handleiding behandelt Pro, mapmachtigingen, configuratie en veelvoorkomende verbindingsfouten. Downloadpagina's beschrijven beschikbare pakketten en platformverschillen.