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Envie um e-mail para cleancut@c5h.dev com uma breve descrição do problema. Para uma questão de licença ou pagamento, use o e-mail da sua compra e a referência do pedido, não a chave de licença.
Inclua os detalhes que ajudam a reproduzi-lo.
- Sistema operacional e versão/compilação CleanCut.
- O fluxo de trabalho: gravação, linha do tempo, exportação, legendas ou MCP.
- O que você esperava, o que aconteceu e o erro exato.
- Para MCP: nome/versão do cliente e se o status ou a conexão falha.
- Para gravação: capture backend, fontes e permissões.
- Para exportação: formato de origem, dimensões e configurações. Compartilhe uma pequena amostra não privada somente se necessário.
Experimente primeiro o guia relevante.
O guia do primeiro projeto cobre a edição manual. O guia de configuração de IA cobre Pro, permissões de pasta, configuração e erros comuns de conexão. As páginas de download cobrem os pacotes disponíveis e as diferenças de plataforma.