Contato e suporte

Estamos aqui para ajudar. Entre em contato com perguntas, comentários ou solicitações de suporte.

Antes de entrar em contato conosco

Muitas perguntas comuns são respondidas em nossa documentação:

Suporte por e-mail

Para suporte técnico, relatórios de bugs ou dúvidas gerais, entre em contato conosco em:

Normalmente respondemos dentro de 24 a 48 horas

Tem comentários?

Compartilhe suas ideias e solicitações de recursos usando o formulário de feedback em nossa página inicial.

Vá para o formulário de feedback

Para suporte técnico, inclua:

  • Sistema operacional: Windows 10/11, versão macOS ou distribuição Linux
  • Versão CleanCut: Encontre isso no menu Sobre do aplicativo
  • Descrição: O que você estava tentando fazer quando o problema ocorreu?
  • Mensagens de erro: Quaisquer mensagens de erro ou comportamento inesperado
  • Formato de vídeo: Se relevante, o formato do vídeo que você está processando

Nota de privacidade

Respeitamos sua privacidade. Usaremos seu endereço de e-mail apenas para responder à sua consulta e não o compartilharemos com terceiros. Veja nosso política de privacidade para mais informações.