Контакты и поддержка
Мы здесь, чтобы помочь. Свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы, отзывы или запросы на поддержку.
Прежде чем связаться с нами
В нашей документации есть ответы на многие распространенные вопросы:
Поддержка по электронной почте
Для получения технической поддержки, отчетов об ошибках или общих вопросов свяжитесь с нами по адресу:
Обычно мы отвечаем в течение 24-48 часов
Есть обратная связь?
Поделитесь своими идеями и пожеланиями по функциям, используя форму обратной связи на нашей главной странице.
Перейти к форме обратной связиДля технической поддержки, пожалуйста, укажите:
- •Операционная система: Windows 10/11, версия macOS или дистрибутив Linux
- •Версия CleanCut: Найдите это в меню «О программе» приложения.
- •Описание: Что вы пытались сделать, когда возникла проблема?
- •Сообщения об ошибках: Любые сообщения об ошибках или неожиданное поведение.
- •Формат видео: Если применимо, формат видео, которое вы обрабатываете.
Примечание о конфиденциальности
Мы уважаем вашу конфиденциальность. Мы будем использовать ваш адрес электронной почты только для ответа на ваш запрос и не передадим его третьим лицам. Посмотрите наш политика конфиденциальности для получения дополнительной информации.